Zahnarztsuche 2.0: Vertrauen durch Preistransparenz

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Zahnarztsuche 2.0 – Durch Preistransparenz und direkter Kommunikation voller Vertrauen zum Zahnarzttermin erscheinen!


Liebes DentalAce Mitglied,

Du kannst jetzt mit DentalAce mit nur ein paar Klicks Deine gewünschte Behandlung und Deinen Maximal-Preis eingeben und dann, statt aktiv nach Zahnärzten zu suchen, darauf warten von ihnen eingeladen zu werden – zu Deinem Preis und zu Deiner bevorzugten Terminzeit.

Bevor wir aber in die Details gehen, zuallererst einmal eine kurze Geschichte um zu erklären welches Problem wir von DentalAce hiermit eigentlich für Euch lösen wollen.


Zahnarztsuche Heute – Wie die Nadel im Heuhaufen finden

Unsere Story fängt mit 3 Patienten an. Alle 3 sind auf der Suche nach einem Zahnarzttermin für eine professionelle Mundhygiene und machen sich im Vorab Gedanken über die Zahnarzt Kosten der Behandlung, da diese nicht von den österreichischen Krankenkassen getragen werden.

  • Patient 1: Hat eine Führungsposition bei einem Unternehmen, welche ihm überaus viel Flexibilität durch eine flexible Arbeitszeit und ein sehr grosszügiges Budget ermöglicht. Daher kann er sich die Behandlung zu fast jedem Preis locker leisten.
  • Patient 2: Hat eine 40-Stunden Anstellung, eine durchschnittliche Flexibilität, die durch eine festgelegte Arbeitszeit limitiert ist und ein Zahnarzt Budget, das auf EUR 100 begrenzt ist.
    Patient 3: Hat 2 Teilzeit-Jobs um sich während seines Studiums über Wasser zu halten und deshalb kaum Zeit während der Woche. Ausserdem ist sein Budget auch sehr limitiert und erlaubt es ihm maximal EUR 50 für diese Behandlung auszugeben.
Alle 3 machen sich mittels der gängigsten Methoden der Zahnarztsuche – also Internet-Verzeichnisse, Telefonanrufe und Mundpropaganda – daran einen Zahnarzt zu finden, der ihre gewünschte Prozedur zu ihrem gewünschten Preis durchführen kann. Soweit so gut, könnte man sagen. Hier ist aber genau wo das grosse Problem der Zahnarzt Kosten zuschlägt:

  • Patient 1: Bittet seinen Assistenten einen Termin bei Dr. Green auszumachen, da er den Herrn Doktor, der ein Star-Zahnarzt in Wien ist, sehr gut von High-Society Events kennt. Da der Preis unerheblich und der Terminkalender flexibel sind, bekommt Patient 1 gleich am nächsten Tag einen Termin und kann sich bald an frisch-polierten Zähnen erfreuen.
  • Patient 2: Hat einen “Stamm-Zahnarzt”, der aber EUR 120 für eine Mundhygiene verlangt. Daher stellt er eine Liste von Zahnärzten durch Empfehlungen von Kollegen und Suchen in einigen Online-Verzeichnissen zusammen und ruft einen nach dem anderen während seiner Mittagspausen an um nach Terminen und Preisen zu fragen. Die Hälfte will nicht über Preise reden und/oder hat keine baldigen Termine frei. Nach einigen Tagen herumtelefonieren, bucht Patient 2 endlich einen Termin für eine Woche später und hat dann wieder glänzend-saubere Zähne.
  • Patient 3: Kommt während der Woche zwischen Vorlesungen an der Uni und seinen 2 Jobs kaum dazu Zahnarztpraxen anzurufen und hat auch Schwierigkeiten passende Termine zu finden. Die erste Terminbuchung passiert dann für 2 Wochen später und der Termin endet frühzeitig und enttäuschend, da bei diesem Zahnarzt die Mundhygiene Kosten weitaus mehr als EUR 50 sind. Nach einem vergeblichen Zahnarztbesuch und weiterem tagelangem Suchen kommt dann nach 2 weiteren Wochen der nächste Zahnarztbesuch bei einem Zahnarzt, der die Behandlung für EUR 50 durchführt. Nach rund einem Monat also und einer Menge Stress, kann sich Patient 3 nun auch über glatte Zähne freuen. 
Ende gut, alles gut möchte man meinen, oder?

Leider stimmt bei diesem Bild etwas ganz und gar nicht. Denn bei näherem Hinschauen wird schnell klar, dass jener Patient, der für seine Zahnhygiene die wenigste Zeit und sich die kleinsten Zahnarzt Kosten leisten kann, bei Weitem die grössten Schwierigkeiten bei der Suche nach dem passenden Zahnarzt hat. Und in diesem Fall geht es auch “nur” um eine Mundhygiene – also um eine Prophylaxe-Behandlung. In schlimmeren Fällen – zum Beispiel bei einer Wurzelkanalentzündung – könnte es Patient 3 passieren, dass er wochenlang mit Schmerzen im Mund auf einen erlösenden Zahnarzttermin warten muss.

Salopp gesagt: Wer Geld hat, hat es einfach leichter und wer es nicht hat, muss im Namen von gesunden Zähnen oft mit vielen Unannehmlichkeiten fertig werden.

Es muss aber nicht so bleiben!


Zahnarztsuche von Morgen schon Heute – Mit DentalAce

“Enter, DentalAce”, wie man im Englischen sagen würde.

Um Patienten erstmals das Ruder bei der Zahnarztsuche in Punkto Preistransparenz in die Hand zu geben, haben wir nicht nur eine, sondern gleich zwei Funktionen entwickelt.

Unsere Persönliche Anfrage und Preis Check Funktionen erlauben es Patienten durch unser Portal komplett vertrauliche Behandlungs-Preis und Terminanfragen an so viele Zahnärzte wie sie wollen zu schicken und so mehrere Einladungen zu Terminen, die ihren Vorgaben entsprechen, zu erhalten.

Bevor wir diese Funktionen im Detail betrachten, schauen wir uns erst einmal an wie die Lage für unsere 3 Patienten in einer Welt mit DentalAce aussieht:


  • Patient 1: Bittet seinen Assistenten ganz einfach einen Termin online via der DentalAce Plattform bei Dr. Green zu buchen. Nach nur ein paar Klicks ist der Termin für den nächsten Tag gebucht und, da der Preis unerheblich ist, kann sich Patient 1 schon am folgenden Tag an frisch-polierten Zähnen erfreuen.
  • Patient 2: Schickt einen Preis Check via DentalAce zu seinem “Stamm-Zahnarzt” und vereinbart dadurch vertraulich einen einmaligen Preis von EUR 100 für eine Mundhygiene. Um sicher zu gehen, dass er den besten “Deal” bekommt, schickt Patient 2 auch eine Anfrage via DentalAce Portal an alle Zahnarzt-Mitglieder und bekommt 6 Angebote am selben Tag zurück. Da eines dieser Angebote von einem sehr gut bewerteten Zahnarzt in der Nähe von Patient 2 für einen Termin am nächsten Tag und für einen Preis von EUR 90 ist, entschliesst sich Patient 2 zu diesem neuen Zahnarzt zu gehen. Dadurch kann er sich schon am nächsten Tag an glänzend-sauberen Zähnen erfreuen.
  • Patient 3: Kann zwischen Vorlesungen ein paar individuelle Preis Checks zu Zahnärzten in seiner Nähe, sowie eine Anfrage an alle DentalAce Zahnarzt-Mitglieder mit seinem Maximal-Budget von EUR 50 ganz einfach via SmartPhone abschicken. Noch am selben Tag bekommt er 3 Einladungen zu seinem gewünschten Preis und nimmt jene, die für einen Termin am kommenden Wochenende ist, an. Nur einige Tage danach kann sich auch Patient 3 über glatte und weisse Zähne freuen. 
Was für ein Unterschied, nicht wahr?

Für Patient 1 ändert sich nicht viel aber der hatte es sowieso schon gut. Patient 2 hingegen spart ganz einfach mal EUR 10, erspart sich lästige Telefonate und bekommt viel schneller einen Termin, was seine Situation um Einiges verbessert. Patient 3 erfreut sich am grössten Vorteil vom DentalAce System und erspart sich nicht nur mehrere Wochen Zeit und Stress, sondern bekommt eine Mundhygiene zu seinem Preis und sogar an einem Wochenende – also ganz ohne Vorlesungen oder Arbeitszeit versäumen zu müssen.

Und das Beste für Patienten kommt erst noch: Jeder, ganz abgesehen von Alter, Lebenslage oder Lebensort, kann sich gratis bei DentalAce als Patient ein Profil erstellen und unsere Funktionen so oft wie gewünscht und zu jeder Zeit bei der Zahnarztsuche nutzen.

Man hört ja heutzutage oft “Du kriegst eben das wofür Du bezahlst!” und deutet damit an, dass Premium Service nun eben einen Premium Preis verlangt. Bei DentalAce denken wir darüber etwas anders und bieten allen unseren Patienten-Usern den besten Service im Markt absolut gratis an.

Warum?

Weil Ihr es uns wert seid!

Also bei der nächsten Zahnarztsuche nicht verzagen, sondern durch DentalAce nachfragen!   



Zahnarztsuche 2.0 – Und so gehts

Persönliche Anfrage: Für Patienten, die ein paar passende Termin-Optionen und einen gewissen Maximalpreis im Kopf haben und bereit sind einen neuen Zahnarzt / eine neue Zahnärztin auszuprobieren.

Schritt 1: Das Anfrage-Formular aufmachen (LINK

Das Anfrageformular mit nur einem Klick aufmachen.


Schritt 2: Gewünschten Ort eingeben 

Suche Dir Den Zielort Deiner Behandlung aus.


Schritt 3: Gewünschte Behandlung & Versicherungs-Information eingeben 

Suche Deine Behandlung aus und gib Deine Versicherungsinformation ein.


Schritt 4: Gewünschte Terminzeit(en) eingeben 

Suche Dir die Terminzeit Deiner Wahl aus.


Schritt 5: Maximal-Preis eingeben & abschicken 

Gib Deinen Maximalpreis ein.


Preis Check: Für Patienten, die sich gewisse Zahnärzte ausgesucht haben und einen Maximalpreis vor der Online–Terminbuchung vereinbaren wollen.

Schritt 1: Gewünschte(n) Zahnarzt / Zahnärztin aus dem Portal aussuchen (LINK)

Klicke auf den Preis Check Knopf um das Formular aufzumachen.


Schritt 2: Ins Preis Check Formular gewünschte Behandlung eingeben

Suche Deine Behandlung aus und gib Deine Versicherungsinformation ein.


Schritt 3: Maximal-Preis eingeben & abschicken

Nenne Deinen maximalen Anfrage Preis.


Funktioniert es aber wirklich? – Was haben Zahnärzte davon?

Bei so vielen Vorteilen für Patienten müssen Zahnärzte doch zwangsläufig verlieren, oder? In diesem Fall nicht, denn das DentalAce System hat auch für Zahnärzte einige klare Vorteile:

  1. Zahnarzt-Patient Kompatibilität: Durch DentalAce bekommen Zahnärzte weitaus mehr Terminbuchungen von Patienten denen sie am besten helfen können (z.B. Dank einer Spezialisierung auf Kieferorthopädie oder auf Zahnspangen) und die sich ihre Leistungen leisten können ohne von Selbstbehalten oder Preisen überrascht zu werden.
  2. Vertrauensaufbau: Dank zu 100% authentischen Bewertungen und Preistransparenz bei DentalAce bekommen Zahnärzte weitaus schneller mehr neue Patienten.
  3. “Netzwerk Effect”: Durch ein Profil auf DentalAce sind Zahnärzte stets dort präsent wo Patienten nach ihnen suchen und sparen auch gleichzeitig an Marketing-Kosten.
Weitere Informationen findet Ihr HIER.

DentalAce hat also den schwierigen Spagat geschafft und durch unsere neuen Funktionen Patienten und Zahnärzte hier in Wien auf vertrauenserweckende Weise einander näher gebracht.

Hoffentlich habt Ihr diesen Beitrag interessant gefunden und wir freuen uns schon darauf Euch bei Eurer nächsten Zahnarztsuche standhaft zur Seite stehen zu können.

Für weitere interessante Geschichten schaut euch doch Mal im DentalAce Blog um und tretet unserer online Community HIER durch ein gratis Abonnement bei.

Alles Gute & bis bald, Ace!




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