Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB") gelten grundsätzlich für sämtliche Rechtsgeschäfte mit Verbrauchern sowie mit Unternehmern (im Folgenden kurz Kunden bzw. Kunde genannt), sofern die Vertragspartner nicht ausdrücklich und schriftlich Abweichendes vereinbaren. Sonstige allgemeine Geschäfts- und Einkaufsbedingungen kommen nur dann zur Anwendung, wenn sie im einzelnen Geschäftsfall von DentalAce KG schriftlich anerkannt wurden. Fehlender Widerspruch bzw. Vertragserfüllungshandlungen von DentalAce KG bedeutet in keinem Fall Anerkennung. Davon abweichende Geschäftsbedingungen sind auch dann nicht anzuwenden, wenn Schriftstücke oder Erklärungen des jeweiligen Vertragspartners auf diese verweisen. Von diesen Bedingungen abweichende oder ergänzende Regelungen – insbesondere allgemeine Geschäfts- und Einkaufsbedingungen vom Kunden – werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn diese schriftlich bestätigt wurden. DentalAce KG behält sich das Recht vor diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit einseitig zu ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt der Nutzung gültige Fassung.
Verbraucher ist jemand, für wen das Rechtsgeschäft nicht zum Betrieb seines Unternehmens gehört. Unternehmer ist jemand, für wen das Geschäft zum Betrieb seines Unternehmens gehört (§ 1 KSchG).
Diese AGB regeln die Bedingungen für die Nutzung der Kommunikationsplattform DentalAce – www.dentalace.at(in folgenden DentalAce genannt), betrieben von DentalAce KG. Die Nutzung der Onlinedienste von DentalAce setzt eine Zustimmung dieser AGB voraus.
Diese AGB gelten für alle Nutzer der Onlinedienste von DentalAce – nichtregistrierte Nutzer, registrierte Nutzer und Abonnenten.
„Nutzer“ sind alle Besucher von DentalAce sowohl jene, die ausschließlich die Suchfunktion des Portals benutzen, wie auch die Personen, die sich über das Online-Formular bei DentalAce kostenlos registriert haben. Die Letzten verfügen über eine Benutzererkennung und einen Passwort für den Zugang zu dem vollen Umfang der Onlinedienste von DentalAce.
„Abonnenten“ sind die Zahnärzte, die über ein Abonnement für den vollen Umfang der Onlinedienste von DentalAce erworben haben.
2. DentalAce Services
Für nicht registrierte Nutzer
Online-Zahnarztsuche in der Zahnärztedatenbank von DentalAce.
Für registrierte Nutzer
Online-Zahnarztsuche in der Zahnärztedatenbank von DentalAce
Online-Terminbuchung
Kostenlose Anfragen mit jeweiligen Behandlungsbedürfnissen stellen, um von Zahnärzten (Abonnenten) direkt eingeladen zu werden
Für Abonnenten
Optimierte Patientennachfrage zu jeder Zeit aufrufen und einsehen
Auf Patientennachfragen mit Termineinladungen antworten
Lücken im Terminkalender einfach und bequem füllen
Rund-um-die-Uhr „Echtzeit“ Terminkalender und Profil im DentalAce Portal
Online-Terminbuchung
Möglichkeit jede patientengesteuerte Terminbuchung zu bestätigen oder zu stornieren.
3. Registrierung und Haftung
Die Registrierung eines neuen Nutzers bei DentalAce erfolgt durch die Nennung der Namens, einer Telefonnummer und einer authentischen E-Mail Adresse. Dadurch werden missbräuchliche Registrierungen falscher Identitäten und/oder Mehrfachregistrierungen minimiert. Ausschließlich die Nutzer und die Abonnenten der Plattform sind verantwortlich für die Richtigkeit aller von ihnen auf die Plattform gestellten Informationen und Angaben. DentalAce KG trägt keine Haftung für Schäden, die möglicherweise infolge falscher Angaben verursacht werden.
Wenn ein Nutzer einen mit einem Zahnarzt vereinbarten Termin nicht einhält, trägt DentalAce KG vor dem Zahnarzt keine Verantwortung für dadurch entstandenen Schaden. In einem solchen Fall ist DentalAce berechtigt alle über diesen Nutzer gespeicherten Daten an den Zahnarzt weiter zu geben.
Vereinbarungen, die mit einem Abonnent (Zahnarzt) mittels der Anwendung von DentalAce als Kommunikationsplattform geschlossen werden, berechtigen und verpflichten nur diese beiden Vertragsparteien. DentalAce KG übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit und Rechtsmäßigkeit dieser Vereinbarungen, da wir diese nicht überprüfen können.
Die Haftung von DentalAce KG ist gegenüber Abonnenten mit den vorhersehbaren typischerweise eintretenden Schaden, jedoch begrenzt mit dem Wert der bestellten Dienstleistung. Die Haftung gegenüber Abonnenten für entgangenen Gewinn und sonstiger Folgeschäden sowie Ansprüche Dritter gegenüber den Abonnenten ist ausgeschlossen.
Alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen, Bedingungen oder Zusagen für die zufrieden stellende Qualität der Dienstleistungen oder ihre Eignung für einen bestimmten Zweck sind ausgeschlossen. Der Abonnent ist verpflichtet, DentalAce KG für alle Verluste schad- und klaglos zu halten, die durch Fahrlässigkeit oder Nichteinhaltung des Vertrags durch den Abonnenten entstehen.
Der Abonnent hält DentalAce KG für Schaden, welche aufgrund leichter Fahrlässigkeit des Abonnenten oder dessen Nichteinhaltung des Vertrages entstehen, schad- und klaglos.
DentalAce KG haftet für keine Fahrlässigkeit des Abonnenten.
Außer bei absichtlicher oder vorsätzlicher Verletzung ihrer Verpflichtungen aus dem Vertrag haftet DentalAce KG für Folgeschäden oder indirekte Verluste oder Schäden nicht.
Der Abonnent hat den Nachweis des Verschuldens sowie der Mangelhaftigkeit der Dienstleistung bei Schadenersatzansprüchen zu erbringen. Die hat der Abonnent nachzuweisen.
Sollten obige Bestimmungen von den gesetzlichen Bestimmungen für Verbraucher abweichen, so gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
4. Vertragsabschluss
Jede Bestellung stellt ein rechtsverbindliches Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst zustande durch die Annahme von DentalAce KG. Die Annahme erfolgt schriftlich. Ein Vertrag kommt online bzw. per E-Mail durch die Bestellung von Dienstleistungen seitens des Abonnenten und die Annahme online bzw. per E-Mail der Bestellung durch DentalAce KG mit der nachfolgenden Vertragsbestimmungen zustande. Diese Bedingungen sind verbindlich für die gesamten gegenwärtigen und künftigen Verträge mit Abonnenten, auch wenn darauf nicht ausdrücklich Bezug genommen wird.
Mit der Bestellung bestätigt der Abonnent, dass dieser bzw. der Empfänger der Dienstleistung älter als 18 Jahre ist.
Es kommt kein Vertragsverhältnis zustande und DentalAce KG haftet dem Abonent nicht aus dem Vertrag, solange DentalAce KG eine Bestellung nicht online bzw. per E-Mail akzeptiert hat. DentalAce KG ist nicht verpflichtet, eine Bestellung zu akzeptieren. Von DentalAce KG erstellte Offerte sind freibleibend. Eine daraufhin abgegebene Bestellung des Abonnenten ist erst verbindlich, wenn diese online bzw. per E-Mail akzeptiert wurde.
Angaben über die Dienstleistungen von DentalAce KG sind unverbindlich. Alle Angaben sind keine garantierte, vereinbarte oder zugesicherte Eigenschaften bzw. Beschaffenheit bzw. Termine, es sei denn, dies erfolgt ausdrücklich und schriftlich durch DentalAce KG.
Der Abonnent hat für die ordnungsgemäße Erfüllung seiner Vertragspflichten sowohl gegenüber DentalAce KG als auch gegenüber seinem Vertragspartner (Patient) zu sorgen.
Eine termingerechte Erfüllung ist für die Vertragserfüllung nicht wesentlich (kein Fixgeschäft).
5. Preise
Die Preise sind Bruttopreise. Bei Nachbestellungen sind die Preise unverbindlich. Der Kaufpreis ist im Voraus bei der Bestellung mittels PayPal, Kreditkarten oder direkte Überweisung zu bezahlen.
DentalAce KG ist berechtig, bei Zahlungsverzug Zinsen in Höhe von 4 % gegenüber Verbrauchen und Zinsen gemäß § 456 UGB gegenüber Unternehmer ab dem Fälligkeitsdatum bis zum tatsächlichen Zahlungseingang in Rechnung zu stellen.
Der Abonnent ist weiteres verpflichtet DentalAce KG alle Rechtsverfolgungskosten und Inkassokosten zu ersetzen, die DentalAce KG bei der Eintreibung bzw. beim Versuch der Eintreibung von überfälligen Zahlungen beim Abonnenten entstehen.
6. Rücktrittsrechte und Retourbestimmungen
Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes, welche per E-Mail oder über der Internet Seite https://www.dentalace.atbestellt haben, haben gemäß §§ 11 FAGG das Recht binnen 14 Tagen vom Vertrag ohne Angabe von Gründen zurückzutreten, wobei der Tag der Übernahme nicht berechnet wird. Die Frist beginnt mit der Übernahme der Dienstleistung vom Abonnenten oder von einem von ihm genannten Dritten. Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage werden jedoch für die Berechnung der Frist mitgerechnet. Für die Ausübung des Rücktrittsrechts können Verbraucher das neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung stehende Widerrufsformular verwenden. Damit die Frist für den Rücktritt gewährt wird, genügt die Absendung der Widderungserklärung bzw. Widerrufsformular binnen der 14 tägigen Frist.
Im Fall des Rücktritts, erhält der Abonnent die von diesem getätigten Zahlungen von DentalAce KG rückerstattet auf dieselbe Art und Weise wie der Abonnent bezahlt hat.
Sofern Aufträge außerhalb der Bestellzeiten eingehen, gelten diese erst am Beginn der Bestellzeit am nächsten Werktag als zugegangen.
Bitte nach Ihrer erstmaligen Anmeldung alle HIER aufgelisteten Aufgaben innerhalb von 10 Werktagen (2 Wochen) erfüllen um Ihr Profil sofort auf 100% zu bringen und dadurch Ihren Mehrwert von DentalAce zu maximieren.
Um Ihnen diese Aufgabe so einfach wie möglich zu machen, werden wir Ihnen einige schriftliche Erinnerungen zukommen lassen und Sie auch gerne bei Bedarf bei Ihrem Profilaufbau unterstützen. Bitte beachten Sie, dass ein immer noch nicht komplettes Profil nach 3 schriftlichen und/oder telefonischen Aufforderungen die HIER aufgelisteten Profilanforderungen umzusetzen eine Deaktivierung Ihres Profils nach sich ziehen kann. Bitte verstehen Sie, dass diese Massnahme von uns sehr sorgfältig zusammengestellt wurde um sowohl Zahnarzt-suchenden Patienten als auch natürlich Ihnen als unsere Zahnarzt-Kunden einen maximalen Mehrwert zu bieten.
Auch verweisen wir hier darauf, dass wir gelegentlich neuen Abonnenten eine Testzeit bis zu 3 Monaten anbieten und, dass die Testzeit ab dem Tag der Profil-Registrierung anfängt und den selben Anforderungen wie oben verlinkt unterliegt. Auch ist hierbei zu bedenken, dass diese Testzeit bei einer vorzeitigen oder temporären Deaktivierung Ihres Profils vor Ablauf der 3 oder 2 Testmonate, verfällt und bei einer Reaktivierung Ihres Profils dann leider nicht mehr zur Verfügung steht. Daher legen wir Ihnen nahe Ihr Profil ehestmöglich nach Ihrrer Erstanmeldung zu komplettieren um Ihre Testphase optimal nutzen zu können.
Nach Ablauf Ihrer Testphase wird Ihr Profil bei einem Monats-Plan dann automatisch auf eine Abrechnung am Ersten jedes Monats umgestellt. Daher bitten wir Sie Ihre monatlich anfallenden Pauschalen bis zum Ersten jedes Monats über einen unserer Zahnlungswege (Paypal oder per Banküberweisung ) zu entrichten um Ihr Profil aktuell zu halten. Bei Auswahl eines Jahres-Abos ist die Jahres-Pauschale innerhalb der ersten Woche nach Beginn Ihres Abos fällig (Start-Datum ist der Erste des Anfangs-Monats Ihres Jahres-Abos).
Vielen Dank für Ihr Verständnis und wir freuen uns auf eine sehr erfolgreiche Zusammenarbeit!
8. Datenschutz
Durch eine Registrierung auf DentalAce werden auf freiwilliger Basis teilweise personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben. DentalAce KG darf die Daten des Kunden ( Patient oder Zahnarzt ) (wie im Datenschutzgesetz 2000 definiert) speichern und verwenden, wobei dies auch die Durchführung von entsprechenden finanziellen Überprüfungen sowie die Abwicklung des Zahlungsverkehrs umfasst. Der Kunde ( Patient oder Zahnarzt ) stimmt die Übermittlung von Werbematerialen per E-Mail und SMS ausdrücklich zu.
Mit der Registrierung im DentalAce Portal geben alle Nutzer (Patienten und Zahnärzte) ausdrücklich die Erlaubnis zur Nutzung und Weitergabe ihrer Daten für werbliche Zwecke inkl. Direktwerbung und Newsletterversand – Name, Tel. Nr. und E-Mail-Adresse.
Zusätzlich besteht die Möglichkeit die gegenständliche Website jederzeit zu besuchen und die in der Zahnärztedatenbank enthaltenen Informationen ohne persönliche Informationen anzugeben zu nutzen. Die über die Registrierung auf DentalAce mitgeteilten persönlichen Daten sind zur Kontaktaufnahme und Kommunikation mit Abonnenten in unserer Abonnentendatenbank bestimmt. Jedoch kann die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen. Ein absolut lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte Parteien ist daher nicht möglich.
9. Allgemeines
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit oder Durchführbarkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung wird durch eine wirksame oder durchführbare Bestimmung ersetzt, die in ihrem wesentlichen Zweck der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung möglichst nahe kommt. Dasselbe gilt analog für Lücken in diesen Bedingungen.
Der Vertrag unterliegt österreichischem Recht, unter Ausschluss der UN-Kaufrechtskonvention und der Verweisungsnormen.
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aufgrund und im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist das sachlich zuständige Gericht des ersten Wiener Gemeindebezirkes.
DentalAce KG haftet nicht für die Nichterfüllung des Vertrags wenn dies aufgrund von Umständen erfolgt, die außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen, sofern sie den Kunden unverzüglich davon verständigt.
Sämtliche Änderungen und/oder Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform. Dies gilt auch für das Abgehen vom Formerfordernis der Schriftlichkeit.
Sofern dem keine zwingende gesetzliche Regelung entgegensteht, gehen die AGB der gesetzlichen Regelung vor.
Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) können Sie hier einsehen, speichern und/oder ausdrucken. Zum Öffnen von PDF- Dateien benötigen Sie das Programm Adobe Reader oder ein anderes, welches das PDF Format unterstützt.
Erfüllungsort ist, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, der Unternehmenssitz von DentalAce KG. Für Geschäfte mit Verbrauchern gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
10. Richtlinien für unsere Zahnarzt-Mitglieder
Umleitungen von Patienten, die via der DentalAce KG Online bei unseren Zahnarzt-Mitgliedern Termine gebucht haben auf andere Online Plattformen, Portale, Verzeichnisse und kommerzielle Webseiten jeder Art sind unzulässig. DentalAce KG ist immerzu offen um funktionelle Ausbauten unserer Plattform und unseres Angebotes mit Zahnarzt-Mitgliedern zu besprechen, steht aber nicht bereit andere Online Plattformen, Portale, Verzeichnisse oder andere kommerzielle Webseiten durch Patienten-Umleitungen zu subventionieren.
11. Richtlinien für unsere Werbe-Partner
Für unsere werten Werbe-Partner werden wir online Werbungen in der Form von sogenannten Werbe-Bannern schalten und die Eigenschaften (z.B. Pixel, Dateigrösse) dieser Werbe-Banner durch Zusammenarbeit mit unseren Werbe-Partnern optimieren um die bestmögliche visuelle Erscheinung für potenzielle Neukunden zu ermöglichen.
Werbe-Banner sind stets als Werbung zu Erkennen zu geben (z.B. durch die Miteinbeziehung eines Logos) und können zum Beispiel aus den folgenden Elementen bestehen: Bilder, Text(e), sensitive Flächen, die beim Anklicken auf eine von unseren Werbe-Partnern angegebene Webseite verlinken.
Zu dieser Zeit schalten wir nur statische Werbe-Banner und werden unsere Werbe-Partner sofort benachrichtigen wenn weitere Werbe-Banner Arten durch den Ausbau neuer Funktionen auf unserer Plattform unterstützt werden.
Werbe-Banner auf unserer Plattform werden ununterbrochen geschaltet und unterliegen derzeit keiner sogenannten "Down Time". Sollte sich das in Zukunft ändern, so werden wir unseren Werbe-Partnern umgehend Bescheid sagen und eine Auswahl von Schaltungs-Zeiträumen zur Auswahl geben.
Unsere Verträge bezüglich Werbe-Banner werden für eine unbestimmte Dauer abgeschlossen und können in schriftlicher Form sowohl von unseren Werbe-Partnern, als auch von DentalAce nach Ablauf einer 30 Tage langen Kündigungsfrist beendet werden.
Unsere Werbe-Partner sind zu 100% für den Inhalt und das Design ihrer Werbe-Banner und für deren zeitgerechte Lieferung an DentalAce innerhalb von 15 Tagen nach Unterzeichnung unseres Bestellformulars verantwortlich und haftbar.