DentalAce Ratgeber: Mit der richtigen Software zum Erfolg

DentalAce Ratgeber: Mit der richtigen Software zum Erfolg in der Zahnmedizin

Heutzutage ist es wichtiger den je die eigene Praxis als Zahnarzt oder das eigene Dental-Labor als Zahntechniker mit der optimalen und neuesten Software auszustatten um interne Prozesse so schnell und effizient wie möglich zu machen. Daher ist es eine der top Prioritäten für viele Zahnmediziner und Zahntechniker – sowohl vor, als auch nach der Eröffnung – die modernste Praxis-Software auf dem Markt zu installieren und stets auf dem neuesten Stand zu halten.

Im Grunde genommen, nimmt so eine Software Praxismitarbeitern Vieles ab und automatisiert den Alltag um durch elektronische Prozesse Zeit zu sparen und die Wahrscheinlichkeit von Fehlern zu reduzieren, die durch sog. händisches Buchführen und Terminverwaltung mit Papier und Bleistift/Kuli sicher entstehen würden. Für diesen Aufgabenbereich gibt es hierzulande gleich einige Anbieter, die vielen Zahnärzten und Zahntechnikern bekannt sind, von denen sich jedoch alle auf das Praxis-Innere konzentrieren und externe Prozesse wie zum Beispiel Marketing, Praxis-Logistik, Praxis-Einrichtung, Personalbeschaffung, usw. an Dritte Anbieter oder an Zahnmediziner und Zahntechniker selbst überlassen. Dadurch bleiben jedwede Effizienz-Gewinne innerhalb der Praxis oder des Labors oder werden, wie bereits erwähnt, durch die Arbeit mit mehreren Dritt-Parteien erst durch eine zusätzliche Zeit-Investition und durch weitere Kosten realisiert. Wir bei DentalAce haben es uns zum Ziel gemacht jedwede Praxisbetriebs-Prozesse auch rund um die Praxis herum zu vereinfachen und auf einen Nenner zu bringen.

Langfristig gesehen, werden wir alle Praxis- und Labor-externen Prozesse, die mit einem erfolgreichen und, wie man im Englischen sagt, „streamlined“ Betrieb zu tun haben, einen nach dem anderen automatisieren. Zuallererst aber, haben wir es uns vorgenommen alle Aufgaben vor und, zum Teil, während und nach einem Termin für unsere Zahnarzt Kunden zu optimieren.

Terminierung vereinfacht – Mit DentalAce Zeit und Geld sparen

Wie bereits erwähnt, haben wir bereits das sog. Front-End in Punkto Terminanbahnung und Festlegung für unsere Mitglieder um Einiges vereinfacht und es durch eine einfache und intuitive UX (User Experience) so gestaltet, daß es fast schon zu einem Spiel wird einen Zahnarzt-Termin zu buchen. Daher kann sich das Wachstum unserer Besucher- und Buchungs-Statistiken bereits mehr als sehen lassen.

Um die Funktionalität unserer Plattform nochmals bildlich zusammenzufassen – durch unser Interface können sich Patienten in 5 Klicks oder weniger ganz schnell und einfach einen Zahnarzt-Termin holen oder durch persönliche Anfragen und Preis Checks einen Behandlungspreis schon vor dem Termin ausmachen. Visuell dargestellt bedeutet das im Grunde, daß alles was zur Terminierung vor dem eigentlichen Termin gehört, von uns voll und ganz abgedeckt wird und mit einer ggf. möglichen Termindaten-Rückführung von Ihrer Praxis-Software (das hängt dann aber ganz von Ihrem Praxis-Software Anbieter ab), können wir auch für wirklich jeden Ihrer Termine eine zu 100% authentische Bewertung in Ihrem DentalAce Profil ermöglichen, welche Sie ggf. bei Interesse auch auf Ihre eigene Webseite via Link Knopf verlinken können.   
 

Wie die oben angeführte Grafik auch aufzeigt, kann unsere Buchungsfunktion entweder durch einen einfachen „Custom Bewertungs-Link“ mit Ihrer Praxis-Software verbunden werden oder aber auch ganz autark funktionieren und Ihnen dadurch dennoch die Terminierungs-Arbeit erleichtern. Weitere Statistiken bez. des Mehrwertes unserer Plattform in diesem Aspekt sind hier zu finden.

Natürlich haben wir bei Bedarf auch mit einigen Funktionen, die nach einem Zahnarzttermin ansetzen, eine helfende Hand zur Stelle und können, wie unten angeführt, nicht nur durch unser gesichertes Bewertungs-System, sondern auch durch wertvolle Statistiken bez. Nachfrage und Ihrer eigenen Performance mit uns punkten.



Da wir keine Überschneidung unserer Funktionen mit jenen Ihrer Praxis- oder Labor-Software vorsehen, haben wir einen Ansatz, der für Sie sowohl mit, als auch ohne Verlinkung arbeitet.

Verlinkung ist gut, Vernetzung ist besser – Coming Soon to your DentalAce Profile

Waren Sie als Spezialist auf dem Gebiet der Zahnmedizin schon einmal auf der Suche nach mehreren Elementen, die für einen optimalen Praxisbetrieb essenziell sind, zugleich? Falls ja, dann mussten Sie höchstwahrscheinlich mehrere Seiten und Portale von einigen Anbietern besuchen und den Geschäftsanbahnungs- und Abwicklungsprozess gleich einige Male an mehreren Stellen durchlaufen.

Ein vereinfachtes Beispiel dazu haben wir hier: Nehmen wir einmal an, daß Sie sich als Zahnarzt im Praxisaufbau befinden und daher nicht nur nach einer modernen Praxisausrüstung (z.B. Behandlungssessel, Apparaturen für das Bohren, Füllungen, usw., Röntgengeräte fürs Gesicht, etc.), sondern auch nach häufig benutzten Praxis-Konsumativen (z.B. Schaber, intraoral Spiegel, usw.) und auch nach einem passenden Vertretungsarzt oder Mundhygieniker suchen. In diesem Fall müssten Sie sich, wie gesagt, an mehreren Stellen umsehen und würden, wenn überhaupt möglich, jedwede Preis- und Leistungsvergleiche separat vornehmen müssen. Um Ihnen diese Aufgaben zu vereinfachen und Zeit und Geld zu sparen, werden wir bei DentalAce eine ganz genau auf die Zahnmedizin zugeschnittene Verbindungsstelle zwischen, unter Anderem, den unten angeführten Produkt- und Service-Kategorien und jedweden relevanten Unter-Kategorien zusammenstellen.      


Dadurch wird nicht nur Ihr Start in den Bereich der Zahnmedizin entscheidend vereinfacht werden, sondern auch der Fortbetrieb Ihrer Praxis wird durch unser einheitliches Kauf-, Tausch-, Verkauf- und Kommunikationsangebot an einer Stelle konsolidiert und dadurch durch Effizienz-Gewinne schneller und einfacher ablaufen als bisher. Der extra Pluspunkt hierbei ist, daß Sie als Mitglied bei uns im Laufe der Zeit nicht nur durch ggf. Verlinkungen zu anderen Anbietern mehrere Angebote zu jeder Ihrer Suchen auf einmal ansehen und vergleichen können, sondern auch Finanzierungsoptionen (falls nötig) für einen oder mehrere Aufträge durch ein und dasselbe Interface auch laufend abwickeln können. Da wir diese weiteren Optionen durchgehen weiter planen und ausbauen werden, werden wir Sie durch unseren Blog, unsere Videos und auch durch unsere monatlichen Newsletter über jeden neuen Schritt auf dem Laufenden halten. 

Mit Daten und Statistiken zum Erfolg

Was wir hier noch erwähnen wollen ist, daß, wie Sie schon wissen, wir sog. Gewinn-Kalkulatoren für Mitglieder aufgebaut haben, die es jedem derzeitigen, sowie zukünftigen Mitglied erlauben sein oder ihr Gewinn-Potenzial bei uns abzuschätzen. Derzeit sind diese Kalkulatoren in Excel Format zu haben, aber wir werden sie in weiterer Folge auch auf animiertere Weise in unsere Mitglieder-Profile einbauen um Ihnen dadurch volle Kontrolle über die finanzielle Seite Ihrer Mitgliedschaft zu geben.


Weitere Details folgen dann in den kommenden Monaten, also dran bleiben und bei Interesse und Bedarf die derzeitigen Excel Versionen unserer Kalkulatoren für Zahnärzte und Zahntechniker herunterladen.

Neue UX für Ihre Patienten = mehr Engagement und Wiederholungsbesuche

Bevor wir hier zum Schluss kommen, noch eine kurze Erwähnung unserer UX Funktionen, mit denen wir unsere Plattform schon jetzt, aber auch weitergehen abheben werden. Unsere Wege um Preistransparenz schon vor dem Termin zu erzielen haben wir bereits erwähnt – unsere Anfrage und Preis Check Optionen sind im Bereich der Zahnmedizin einzigartig.

Darüberhinaus wollen wir aber auch die Online Erfahrung unserer Patienten stets verbessern und durch neue Möglichekiten die Zahnarztsuche entscheidend und laufend erleichtern. Daher haben wir nebst anderen UX Features (z.B. in 5 oder weniger Klicks zu einem Zahnarzttermin) auch unser Zahnarztprofil Swiping Feature in unsere Plattform eingebaut um die Einsicht von einzelnen Zahnarzt-Profilen so klar wie möglich auch auf einem kleinen Smartphone Screen zu gestalten. Derzeit ist diese Funktion in die mobile Version unseres Portals eingebaut, wird aber in weiterer Folge auch in App Format erhältlich und zugänglich sein.   


Also wie schon gesagt, einfach weiterlesen und in den nächsten Monaten und Jahren stetig mehr Infos zu neuen Funktionen bei uns erhalten.

Kurzer Gruss aus der Zukunft – Was und Wen genau Wann und für Wieviel Sie wollen

Zum Abschluss noch eine kurze Vison aus der Zukunft: Beim Einkauf für Ihre Zahnarztpraxis geht es eigentlich immer darum eine von Ihnen benötigte Menge von Leistungen oder Produkten zu einem von Ihnen angedachten Maximalpreis (oder günstiger) und zu einer von Ihnen festgelegten Zeit zu erstehen, denn man braucht eben was man braucht und das am Besten schon Vorgestern.

Derzeit ist diese Vorgang oft recht langwierig und mühsam, hat meist mit festen Mengen, Zeiten und Preisen, die sich nicht unbedingt mit Ihren Anforderungen decken zu tun und involviert auch fast immer Transaktionen zwischen Zahnmedizinern oder Zahntechnikern und Anbietern. Eine mögliche Weiterentwicklung dieses Prozesses, die wir anstreben, ist es nicht nur die Parameter von Transaktionen flexibler zu gestalten, sondern auch weitere Geschäftsabläufe zwischen verschiedenen Spielern im dentalen Ekosystem auszutesten um dadurch auf eine sog. „Win-Win-Win“ Verteilung von Leistungen und Produkten zwischen Anbieter, Käufer und Endverbraucher zu optimieren. Diese Idee ist noch im frühen Stadium und wir werden Ihnen nach diesem kleinen Vorgeschmack in den nächsten 12-24 Monaten weitere Details zukommen lassen.

Alles Gute & bis bald, Ace!