Behandlungskosten vorm Termin mit dem Zahnarzt besprechen

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Behandlungskosten vorm Termin mit dem Zahnarzt besprechen

Kommt euch dieses Szenario auch bekannt vor?

Patient sucht sich einen Zahnarzt aus, bucht einen Termin, erscheint zur verabredeten Zeit, erhält eine Diagnose, bekommt einen Kostenvoranschlag für die benötigte Prozedur und verlässt die Zahnarztpraxis ohne Behandlungstermin weil der Preis einfach zu hoch ist!

Ein extrem frustrierendes Ergebnis für Patient und Zahnarzt und leider auch kein Einzelfall.

Obwohl viele Österreicher jeden Monat ihre Krankenversicherungsbeiträge bezahlen, haften die Krankenkassen aber leider nicht für alle Kosten und Prozeduren.

Oftmals bedeutet das nur niedrige, aber dennoch ärgerliche Zusatzkosten.

In manchen Fällen kann das monatliche Haushaltsbudget eines unglücksseeligen Patienten aber auch sehr einfach sprengen, besonders dann, wenn ein Wahlarzt und kein Kassenarzt involviert ist.

Kassenärzte halten sich an die Honorarordnung für Sozialversicherungsträger – eine Liste von 41 Leistungen, die von Krankenkassen bezahlt werden.

Versicherte Patienten, die zum Kassenarzt für eine dieser 41 Leistungen (z.B. Amalgamplombe) gehen, haben also Glück gehabt.

Falls nun aber ein Patient eine hochwertigere Prozedur will, also eine Behandlung, die nicht in der Honorarordnung für Krankenkassen steht, wie zum Beispiel eine Kompositfüllung, dann kann das schon recht kostspielig enden.

Krankenkassen bezahlen nur für silberne Amalgamplomben, aber nicht für modernere Kompositfüllungen. Daher kann man als Patient schon sehr einfach einem Preis von bis zu EUR 200 für eine solche Füllung begegnen und dann auch noch lediglich EUR 30-40 zurück bekommen.

Eine weitere Komplikation für Patienten ist der Unterschied zwischen Kassen- und Wahlärzten.

Im Gegensatz zum Kassenarzt, hat ein Wahlarzt sehr viel mehr Flexibilität über Vergütung und kann gegebenenfalls auch weitaus höhere Preise für Behandlungen als deren Kassentarife erfragen.

Dies kann zu teils grossen Preisunterschieden von Zahnarzt zu Zahnarzt für dieselbe Behandlung führen und trägt dadurch nur noch weiter zur mangelnden Preistransparenz für Zahnbehandlungen in Österreich bei.


Zwei junge Frauen freuen sich nach erfolgreichen Zahnbehandlungen


Bei all dem Chaos kann man sich ja ganz einfach ein Horrorszenario ausmalen:

„Da geh‘ ich also in Wien zum Zahnarzt für eine Mundhygiene – nette Begrüssung – alles läuft gut – wie bitte, das ganze kostet EUR 120???!! Soviel kann ich mir jetzt aber nicht leisten! Und ausserdem hat mein Freund mir erzählt, dass er die gleiche Behandlung bei einem anderen Zahnarzt in Wien für nur EUR 75 bekommen hat. Geht gar nicht – und Tschüss!“

In solchen Situationen verlieren Patienten Zeit und ihre Geduld, Zahnärzte verlieren Zeit und einen potenziellen Patienten, und als „Bonus“ trennen sich beide auch noch mit einer miesen Laune voneinander. Definitiv kein toller Status Quo!

Daher wollen wir bei DentalAce mit unserem Anfrage-System diesem Trend entgegenwirken:

Als Patient ins Portal einloggen, eine Behandlungsanfrage inklusive Preisvorstellung ins Portal stellen, von Zahnärzten, weche die gewünschte Behandlung zum erfragten Preis erbringen können eingeladen werden, eine Einladung akzeptieren und zu 100% informiert zum Termin erscheinen!

Hoffentlich können wir durch dieses Feature der Preistransparenz zur Prominenz in Wien und auch in ganz Österreich verhelfen.

Falls ihr auch schon einmal Ähnliches erlebt habt, könnt ihr diese gerne mit der DentalAce Community teilen und um Rat fragen oder einfach ein bisschen Dampf ablassen.






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